在这场没有硝烟的战争中,有众多无名的物业人员,默默付出。他们是我们身边最平凡却又最温暖的天使,他们是平凡而又普通的物业人,他们是抗疫背后的华信物业人。

01
全心守护业主的幸福和安宁

苏小林是华信驻远洋明苑的项目经理,他和大家一样,盼望着春节假期的来临,期待一年一度回家全家团圆。突如其来的疫情打破了原有计划,他深知,此时此刻更好地服务业主才是首要任务。因项目人手不够,他义无反顾与他的友们一起坚守一线岗位,为项目、为业主尽一份自己的力量。

所管辖的小区有一位湖北籍返穗业主需居家隔离14天,苏主任积极与该业主联系,主动了解业主需求,承担其采购生活用品的重任,有时候为了买到业主急需的东西辗转好几个超市,解决了业主的燃眉之急;因小区封闭管理,快递及外卖无法进入小区,他又承担起替业主收快递、外卖、消毒、收生活垃圾的职责,保证业主正常生活需求。他说:疫情来得太突然,作为项目主任,我必须坚守岗位,保证项目正常运转。在这个艰难时刻他二话没说,每日坚守岗位到晚上12点,守护好业主家园。他没有一句怨言,没有一丝懈怠,为进出小区的业主测温,向业主宣传抗疫知识,严格执行街道、居委会的封闭管理指令,他深知前方是职责和使命,身后是幸福和安宁,需要全心去守护。

02
凌晨会议室的微光

胡海娟是广东省疾控服务中心的一名普通客服。这个春节是在疾控中心度过的,从大年三十坚守至今,为中心提供后勤保障工作。广东省疾控中心作为全省疫情防控指挥中心,春节期间省领导多次到疾控中心召开疫情防控会议,每天的会议不少于6次,经常加班到凌晨12点,她严格按照疫情防控工作要求,每一次都保质保量完成会务。

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她有一个4岁的孩子,春节期间每天加班,深夜回到家时,儿子都会问:“妈妈,您为什么这么晚才回来呀?”。因疫情严峻形势,绝大部分人员都待家里,小孩子平时又比较粘人,经常会嘀咕“为什么妈妈不陪我玩呀”,说到这,她心里也有点内疚。但即使如此,她仍义无反顾坚守岗位,保证工作按质按量完成,与一线员工一起守护业主安全。

03

我们物业人不去做,谁去做

侨爱苑项目主任梁荣佳是入职华信20年的老员工,疫情期间,他强化了对进出所辖小区的查验管控。春节期间,有3户湖北籍业主被街道办、居委会要求实行居家隔离措施,从年初一至今保障对居家隔离人员的生活服务,帮助被隔离人员采购生活用品,上门回收垃圾,每天对隔离人员进行测量体温和情况记录。他说:“在疫情最紧张时刻,我们物业人不去做,谁去做呢?我们大家一起面对困难,就一定可以打赢这场疫情阻击战”

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在这场争分夺秒的社区安全保卫战中,他冲锋在一线,用自己的行动守护着业主的居家安全与健康。这个春节,业主的安全便是对他最好的嘉奖。

04
对不起,我不是一个好爸爸

岁末春来,他比往年都期盼着春节的到来,因为一个小生命即将诞生。然而一场突如其来的新型冠状肺炎疫情,打破了欢聚的美好,他毅然离开家门,坚守岗位,冲锋在防疫的第一线,他就是华信服务集团驻经典居项目主任李青。

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在疫情期间,他以身作则,把防控工作落实细致到位,守好疫情防控的重要关口。但在家庭上,觉得愧对妻子,在妻子最需要他的时候,却没能陪伴迎接女儿的降临。“对不起,我不是一个好爸爸”,他内心感慨道。从春节到现在,他一直坚守在岗,只为守护广大业主的安全,他用实际行动践行了舍小家为大家的初心和使命,充分彰显了华信物业人的责任与担当。

05
一份汤圆温暖了业主的心

华信驻广州医科大学的项目主任向敏青在春节期间收到一份特别礼物——一封沉甸甸的感谢信。129日从疫情重灾区返回学校的学生张某,学校领导看到他上报的返穗信息后,后勤领导连同物业服务中心主任向敏青马上联系张某,并接送到隔离点进行医学观察。期间,她不顾个人安危,每日按时供应一日三餐,并在元宵节当天为学生送去了暖心的汤圆,让学生感受到虽然身处在隔离区,但这份爱紧紧相连的。隔离病毒,但不隔离爱!她牺牲了自己陪伴家人和休息的时间,坚守在抗疫前线,才使得防控工作井然有序。正是有这么一群人,日以夜继的坚守,疫情防控工作才能取得最后胜利。

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06
华信物业人心连心

叶瑞明是华信驻大同商厦物业服务中心的一名保安,积极贯彻执行主管领导安排的安保执勤任务。在疫情防控期间,他主动协助客服部的同事帮忙张贴宣传单张,在新春期间很多商店关门的情况下,他四处奔走、不辞劳苦协助项目购买口罩等防疫物资。

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2月14日,大同商厦物业服务中心从社区得知孤寡老人方叔家里已经断电两天,且老人家两天没有进食,服务中心工程部员工陈国强、梁健华积极发挥共建精神,立即上门维修,在最短的时间内恢复用电。

大同商厦物业服务中心的员工心连心,共抗疫情。抗击疫情不能漏下任何一个人,我们将尽所能履行社会义务,积极发挥共建力量,和社区一起筑牢防控屏障。

07
我要确保所有员工安然无恙

李月波是华信服务集团驻天河中学的项目主任,负责天河中学的后勤服务工作。从2月1日开始,为了做好校园的清洁消毒工作,每日往返于学校,守护校园的平安。家里人偶尔抱怨:“怎么过年了,你还要天天往学校跑,如今疫情期间最严峻时候,你不怕给家里人带来危险吗?”

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他说:“我是项目的负责人,必须守护好这片净土,关心我的下属,做好员工防护措施,确保所有员工安然无恙。”一边要做通家里的人思想工作,回家后采取各种消毒措施,打消家里人的顾虑;一边要确保校园的平安,督促员工积极做好清洁消杀工作。


08
让业主满意是对我们工作最大的支持

殷伟杰是华信驻华信中心物业服务中心的保安主管,在面对今年新冠肺炎疫情发生期间,他积极投入到疫情防控一线,严控大楼的出入口,测温、登记,确保疫情防控工作做到位。

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每天“请您出示出入证”,无数次的询问,是华信物业人对业主的健康安全保障的承诺,确保进入华信大楼的人员都是该楼层办公人员,确保检测不漏一人,登记不漏一人,为守护好业主的办公安全保驾护航。华信大楼的旁侧封路了,但部分当地居民不理解“为什么不让我进去,我就住这里,距离不足100米而已。”他耐心的解释道“根据黄花岗街道居委会、派出所要求,为了您和大家的健康安全着想,您所在小区也要实行封闭式管理,而且整个广州市小区也都实行封闭式管理,如有不便之处敬请谅解,谢谢”。他敬业的表现获得各位业主的大力表扬。面对如此严峻的疫情,他没有退缩,说“让业主满意,是对我们工作最大的支持”。说完,他继续坚守岗位了。

坚守一线的华信物业人,也许看起来只是微小的一份子,但当所有人的力量汇聚在一起,必将克服重重困难,迎来万物复苏。




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